Website erstellen lassen in Österreich: Ablauf und Kostenfaktoren

Du willst eine Website erstellen lassen und hast drei Angebote auf dem Tisch, die sich kaum vergleichen lassen: eines mit fünf Seiten, eines als „Komplettpaket“ und eines zur monatlichen Miete. Was wirklich drinsteckt, steht oft nur zwischen den Zeilen.

Die kurze Antwort: Kläre zuerst, was die Website für deinen Betrieb erledigen soll. Danach vergleichst du Angebote nicht nach der Endsumme, sondern nach Umfang, Zuständigkeiten, laufenden Kosten und der Frage, wem am Ende Domain, Inhalte und Zugänge gehören.

Vor dem Start: Was soll die Website erledigen?

Die Website eines Friseursalons hat andere Aufgaben als die einer Kfz-Werkstatt. Der Salon will vor allem Online-Buchungen, die Werkstatt Anrufe und Terminanfragen fürs Pickerl. Schreib deshalb vor dem ersten Gespräch mit einer Agentur auf, was Besucher:innen am Ende tun sollen.

Daraus ergibt sich fast alles andere. Jede wichtige Leistung braucht eine eigene Unterseite, die als Landingpage für genau diese Suchanfrage funktioniert. Wer in der Umgebung gefunden werden will, plant Standortangaben und das Google-Unternehmensprofil gleich mit. Wie das zusammenspielt, zeigt der Beitrag über Local SEO für Betriebe in Österreich.

Diese Fragen helfen dir beim Briefing:

• Wer sind deine wichtigsten Kund:innen und wonach suchen sie bei Google?
• Welche drei bis fünf Leistungen bringen den meisten Umsatz oder die besten Kund:innen?
• Sollen Kund:innen online buchen, kaufen oder nur anfragen? Für Termine lohnt ein Blick auf die Anforderungen an eine Online-Terminbuchung.
• Wer pflegt die Website später: du, dein Team oder die Agentur?
• Welche Websites gefallen dir, auch aus anderen Branchen, und warum?

Website erstellen lassen: So läuft das Projekt ab

Seriöse Projekte folgen fast immer demselben Ablauf. Die Reihenfolge ist wichtig, weil jeder Schritt auf dem vorigen aufbaut. Wer das Design fixiert, bevor die Texte stehen, baut später oft um.

1. Ziele und Briefing: Was soll die Website bewirken, für wen und bis wann?
2. Struktur: Eine Seitenübersicht legt fest, welche Seiten es gibt und wie sie miteinander verlinkt sind.
3. Texte und Bilder: Inhalte für jede Seite, am besten mit eigenen Fotos statt Stockbildern.
4. Design: Entwurf für die Startseite und eine typische Unterseite, am Handy und am Desktop.
5. Umsetzung: Aufbau im gewählten System, etwa WordPress oder ein Baukasten.
6. Test: Formulare, Buchung, Ladezeit, Handy-Ansicht, Links und Barrierefreiheit prüfen.
7. Launch: Domain umstellen, Weiterleitungen setzen, Sitemap in der Search Console einreichen.
8. Betreuung: Updates, Sicherungen, kleine Änderungen und Auswertungen.

Bei Schritt 5 fällt die Systemfrage. Ob WordPress oder ein Baukasten besser passt, hängt von deinen Plänen und davon ab, wer sich um die Technik kümmert. Der Vergleich WordPress oder Wix, Jimdo & Co. hilft bei der Entscheidung.

Texte sind meistens der Engpass

In vielen Projekten verzögert sich nicht die Technik, sondern die Inhalte. Kläre deshalb früh, wer die Texte schreibt. Wenn du selbst lieferst, reichen oft Stichworte je Leistung: Ablauf, Dauer, für wen sie geeignet ist, was Kund:innen immer wieder fragen. Daraus lässt sich ein brauchbarer Text formen.

Ersetzt die neue Website eine bestehende, wird der Launch zum Relaunch. Dann zählen alte Adressen, Weiterleitungen und bestehende Rankings. Worauf es ankommt, steht in der Checkliste Website-Relaunch ohne Rankingverlust. Ein Beispiel aus der Praxis ist Hochzeitstanz Wien: Aus einem Onepager wurde eine mehrseitige SEO-Website, dazu kam ein individuelles CRM für Anfragen, Buchungen und Stundenpakete.

Was ein gutes Angebot enthalten sollte

Ein Angebot sollte so konkret sein, dass du nach dem Lesen weißt, was du bekommst und was nicht. Fehlt einer dieser Punkte, frag nach, bevor du unterschreibst:

• Anzahl und Art der Seiten, zum Beispiel Startseite, Leistungsseiten, Über uns, Kontakt, Blog
• wer Texte, Fotos und Logo liefert und ob Texte überarbeitet oder neu geschrieben werden
• Funktionen wie Kontaktformular, Online-Buchung, Shop, Newsletter-Anmeldung oder Mehrsprachigkeit
• Anzahl der Korrekturschleifen beim Design
• System, Theme und kostenpflichtige Erweiterungen mit laufenden Lizenzen
• Hosting, Domain und SSL-Zertifikat: wer bucht, wer zahlt, auf wen laufen die Verträge
• SEO-Grundlagen wie Seitentitel, Meta-Beschreibungen, Weiterleitungen und Sitemap
• rechtliche Seiten: wer Impressum, Datenschutzerklärung und Cookie-Banner liefert oder umsetzt
• Einschulung, Übergabe der Zugänge und Betreuung nach dem Launch
• Zeitplan mit Meilensteinen und deinen Mitwirkungspflichten

Vorsicht bei einer Pauschale ohne Leistungsbeschreibung. Sie wirkt übersichtlich, führt aber schnell zu Diskussionen, sobald etwas angeblich „nicht inkludiert“ ist. Eine klare Liste schützt beide Seiten.

Angebote richtig vergleichen

Leg die Angebote nebeneinander und übertrag die Punkte aus der Liste in eine einfache Tabelle. So siehst du schnell, wo ein Angebot nur scheinbar günstiger ist, weil Texte, Lizenzen oder die Betreuung nach dem Launch fehlen. Frag außerdem nach Arbeitsbeispielen aus deiner Branche und danach, wer im Projekt deine feste Ansprechperson ist.

Wovon die Kosten abhängen

Eine Website hat keinen Listenpreis. Die Summe ergibt sich aus wenigen Faktoren, und bei fast jedem kannst du selbst steuern, wie viel Aufwand entsteht.

Rechne die laufenden Kosten immer mit. Domain, Hosting, Lizenzen für kostenpflichtige Erweiterungen und Wartung fallen jedes Jahr wieder an. Ein günstiger Start mit teurem Betrieb ist über ein paar Jahre gerechnet selten die günstigere Lösung.

Eigentum, Zugänge und Lock-in

Die wichtigste Frage wird oft erst gestellt, wenn man die Agentur wechseln will: Wem gehört eigentlich was? Klär das im Angebot und nicht erst beim Abschied.

• Domain: Sie ist auf deinen Betrieb als Inhaber registriert, nicht auf die Agentur.
• Hosting: Entweder ein Vertrag auf deinen Namen oder eine klare Regelung, wie die Website bei einem Wechsel übergeben wird.
• Admin-Zugang: Du bekommst einen eigenen Administrator-Zugang, auch wenn du ihn selten brauchst.
• Konten: Search Console, Unternehmensprofil und Analyse-Tools laufen über dein Google-Konto, die Agentur bekommt einen eigenen Zugriff.
• Nutzungsrechte: Der Vertrag regelt, dass du Design, Texte und Fotos dauerhaft nutzen darfst, auch nach einem Wechsel.

Bei Baukästen kommt ein technischer Lock-in dazu. Wix schreibt in seiner Hilfe selbst, dass eine Wix-Website auf den Servern von Wix betrieben werden muss und sich nicht zu einem anderen Hoster exportieren lässt. Das spricht nicht grundsätzlich gegen einen Baukasten, du solltest es aber vorher wissen.

Lass dir zum Projektende eine kurze Übergabe geben: eine Liste aller Zugänge, die verwendeten Plugins und Lizenzen samt Laufzeit und den Ablageort der Sicherungen. Das ist schnell erledigt und macht dich unabhängig, egal ob du später selbst weiterarbeitest oder jemand anderen beauftragst.

Recht, Barrierefreiheit, SEO und Wartung von Anfang an mitdenken

Pflichtangaben und Cookies

Jede unternehmerische Website in Österreich braucht ein Impressum nach § 5 E-Commerce-Gesetz, je nach Rechtsform ergänzt um Angaben nach UGB oder Gewerbeordnung, dazu die Offenlegung nach Mediengesetz. Außerdem brauchst du eine Datenschutzerklärung und, sobald Analyse- oder Marketing-Dienste laufen, einen Cookie-Banner mit echter Wahlmöglichkeit. Die Details stehen im Beitrag Impressum, Datenschutz & Cookies.

Barrierefreiheit

Seit 28. Juni 2025 ist das Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) anwendbar. Es betrifft Websites, über die Verbraucher:innen Verträge abschließen, etwa Shops oder Online-Buchungen. Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, sind ausgenommen. Barrierefreiheit gleich mitzuplanen ist trotzdem sinnvoll, weil Nachrüsten mehr Aufwand macht. Wen das Gesetz betrifft, erklärt der Artikel Barrierefreie Website und BaFG.

SEO und Ladezeit

Google hat 2023 die Umstellung auf Mobile-First-Indexierung abgeschlossen und bewertet Websites seither anhand der Handy-Version. Plane deshalb zuerst fürs Handy. Achte außerdem auf sprechende Adressen, eine eigene Seite pro Leistung, saubere Überschriften und kurze Ladezeiten, gemessen an den Core Web Vitals. Ob du danach zuerst auf Suchmaschinenoptimierung oder auf Anzeigen setzt, klärt der Vergleich Google Ads oder SEO.

Wartung nach dem Launch

Eine Website ist mit dem Launch nicht fertig. Gerade WordPress braucht regelmäßige Updates, getestete Sicherungen und einen Blick auf Sicherheit und Ladezeit. Was konkret zu tun ist und in welchem Rhythmus, zeigt der Beitrag WordPress-Wartung & Sicherheit. Kläre vor der Unterschrift, ob die Wartung Teil des Angebots ist oder extra vereinbart wird.

Fazit

Eine gute Website entsteht nicht durch das schönste Design allein, sondern durch klare Ziele, gute Inhalte und saubere Technik. Wenn du Ziele, Umfang und Zuständigkeiten vorab klärst, kannst du Angebote fair vergleichen und vermeidest Überraschungen bei Kosten und Zugängen.

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