Wie Google lokale Suchergebnisse auswählt und welche Schritte kleinen Dienstleistern in Österreich wirklich helfen – vom Unternehmensprofil bis zur Online-Buchung.
Artikel lesen →Das Local Pack (auch Map Pack oder Kartenblock) ist der Bereich in den Google-Suchergebnissen, der bei Suchen mit Ortsbezug eine kleine Karte und darunter eine kurze Liste lokaler Betriebe zeigt. Jeder Eintrag stammt aus einem Google-Unternehmensprofil, meist mit Sternebewertung, Kategorie, Öffnungszeiten und Links zu Website oder Route.
Wann das Local Pack erscheint
Google blendet den Kartenblock ein, wenn eine Suche erkennbar etwas in der Nähe betrifft: „Friseur Mödling“, „Reifenwechsel in der Nähe“ oder einfach „Installateur“, getippt am Handy in Innsbruck. Den Ort muss niemand ausdrücklich eingeben. Laut Google-Hilfe berechnet Google die Entfernung auch anhand der verfügbaren Informationen zum Standort der suchenden Person.
Der Block zeigt nur wenige Betriebe, häufig drei. Über einen Link darunter geht es zur ausführlichen Liste in der Kartenansicht. Aus dem Kartenblock heraus kann man direkt anrufen oder die Route starten, ohne die Website je zu sehen. Deshalb müssen Telefonnummer und Öffnungszeiten im Profil stimmen. Wie oft das passiert, zeigt dir das Profil im Bereich „Leistung“.
Was über die Auswahl entscheidet
Google nennt drei Hauptfaktoren für lokale Ergebnisse: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Für deinen Betrieb heißt das konkret:
- Die Hauptkategorie im Google-Unternehmensprofil passt genau zu dem, wonach gesucht wird.
- Das Profil ist bestätigt und vollständig, die Öffnungszeiten stimmen.
- Es kommen laufend echte Online-Bewertungen dazu. Laut Google können mehr Rezensionen und positive Bewertungen dem lokalen Ranking helfen.
- Der Betrieb liegt nahe an der suchenden Person. Diesen Faktor kannst du nicht beeinflussen.
Kaufen lässt sich ein Platz im Local Pack nicht. Google schreibt ausdrücklich, dass ein besseres lokales Ranking auch gegen Bezahlung nicht zu haben ist.
Abgrenzung: Local Pack, Anzeigen und Webtreffer
Das Local Pack ist einer von mehreren Bereichen einer SERP. Oberhalb können Anzeigen stehen, die Google als „Gesponsert“ kennzeichnet. In Google Maps gibt es zusätzlich lokale Suchanzeigen, etwa als gesponserte, quadratische Markierungen auf der Karte. Dafür braucht es eine Kampagne in Google Ads mit Standort-Assets und verknüpftem Unternehmensprofil. Unter dem Kartenblock folgen die normalen Webtreffer, in denen deine Website unabhängig davon ranken kann.
Häufige Gründe, warum ein Betrieb fehlt
- Das Profil ist nicht bestätigt oder wurde wegen eines Richtlinienverstoßes eingeschränkt.
- Die Hauptkategorie ist zu allgemein oder passt nicht zur Suche.
- Die suchende Person ist zu weit weg, andere Betriebe liegen näher.
- Es gibt kaum Bewertungen, oder die letzten sind Jahre alt.
- Für denselben Betrieb existieren zwei Profile mit unterschiedlichen Daten.
Ein Beispiel aus der Praxis
Angenommen, ein Nagelstudio in Wien-Favoriten taucht bei „Nagelstudio 1100“ nicht im Kartenblock auf. Im Profil ist eine allgemeine Hauptkategorie gewählt, die Öffnungszeiten sind vom Vorjahr, und die letzte Bewertung ist zwei Jahre alt. Die Inhaberin stellt auf die genaue Kategorie „Nagelstudio“ um, trägt die aktuellen Zeiten samt Feiertagen ein, lädt neue Fotos hoch und bittet nach jedem Termin um eine Bewertung. Damit verbessert sich ihre Ausgangslage. Einen fixen Platz kann trotzdem niemand zusagen.
Wie du dein Profil vorbereitest, zeigt der Artikel Google-Unternehmensprofil optimieren, das Gesamtbild der Leitfaden Local SEO für Betriebe in Österreich. Laufende Betreuung deiner lokalen Sichtbarkeit bietet BigSEO.

