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BRANCHENPAKET · WERKSTATT

Vom Anruf bis zur Rechnung. Ohne Zettelwirtschaft.

BigCRM verbindet Terminplanung, Fahrzeuge, Werkstattaufträge und Rechnungen in einem System – für Kfz-Werkstätten, die ihre Zeit lieber unterm Auto verbringen.

  • Keine Provision pro Buchung
  • Auf deiner eigenen Domain
  • Support aus Wien
BigCRM Kalender einer Kfz-Werkstatt: Werkstatttermine nach Hebebühne, Arbeitsplatz und Prüfstand
Werkstattauftrag „Motorkontrollleuchte leuchtet“ mit Fahrzeug, Priorität und geplantem Termin
Echte Screenshots aus BigCRM · Demodaten

Der Auftrag liegt als Zettel auf der Hebebühne, der Kostenvoranschlag in Word und die Rechnung im dritten Programm. Und wenn die Kundin fragt, was beim letzten Service gemacht wurde, suchst du im Ordner.

HeuteAuftrag als Zettel auf der Hebebühne
Mit BigCRMJeder Termin ist automatisch ein Werkstattauftrag – mit Fahrzeug, Arbeitsschritten und Zeit
HeuteKV in Word, Rechnung im dritten Programm
Mit BigCRMKostenvoranschlag → Auftrag → Rechnung in einer Kette, ohne doppeltes Eintippen
Heute„Was wurde beim letzten Service gemacht?“
Mit BigCRMDer Fahrzeugverlauf zeigt alle Aufträge, Termine und Rechnungen auf einen Blick

So sieht BigCRM für deine Werkstatt aus

Keine Grafik, keine Montage: Das sind Screenshots aus einem BigCRM mit dem Branchenpaket Werkstatt – mit erfundenen Demodaten. Zum Vergrößern anklicken.

Board mit Werkstattaufträgen in BigCRM
Werkstattaufträge als Board. Neu, In Arbeit, Wartet, Erledigt – jeder Auftrag mit Nummer, Kund:in, Fahrzeug und Priorität.
Werkstattauftrag mit Fahrzeug und Termin
Auftrag mit Fahrzeug. Kennzeichen, Fahrzeug, Termine auf der Hebebühne und die ganze Kommunikation in einem Auftrag.
Dokumentenliste mit Rechnungen einer Werkstatt
Kostenvoranschläge & Rechnungen. KV, Auftrag und Rechnung aus einem Guss – mit Status, Fälligkeit und Mahnhinweis.
Rechnung einer Kfz-Werkstatt mit Fahrzeugangabe
Rechnung mit Fahrzeug. A4-Rechnung mit Kennzeichen, Leistungsdatum und USt je Position – als PDF oder Link.
Echte Screenshots aus BigCRM · Demodaten

Was BigCRM für deine Werkstatt kann

Fahrzeuge mit Verlauf

Jedes Kundenfahrzeug hat seine eigene Kartei.

  • Kennzeichen, Marke, Modell und Notizen
  • Alle Aufträge, Termine und Rechnungen zum Fahrzeug auf einen Blick
  • Kennzeichen und Leistungsdatum erscheinen automatisch auf Auftrag und Rechnung
  • Fotos und Dokumente direkt am Auftrag

Kostenvoranschlag → Auftrag → Rechnung

Eine durchgehende Kette, ohne etwas doppelt einzutippen.

  • Kostenvoranschlag erstellen, per Link verschicken, online annehmen lassen
  • Mit einem Klick zum Auftrag und zur Rechnung
  • Umsatzsteuer je Position, Leistungsdatum, Fahrzeug und Arbeitsschritte auf der Rechnung
  • Teilzahlungen und offene Posten im Blick

Hebebühnen und Arbeitsplätze planen

Jeder Arbeitsschritt bekommt seinen Platz und seine Zeit.

  • Z. B. Ölwechsel 07:30 auf Hebebühne 2, danach Pickerl-Überprüfung 08:15 am Prüfstand
  • Jeder Platz ist nur in seinem Zeitfenster belegt
  • Doppelbelegung wird sofort angezeigt – im Klartext, wer wann wo steht

Werkstattauftrag im Zentrum

Jeder Termin im Kalender wird automatisch zum Werkstattauftrag.

  • Arbeitsschritte zum Abhaken, mit Zeiterfassung pro Mechaniker:in
  • Interne Notizen und Nachrichten an Kund:innen im selben Verlauf
  • „Erledigt & Rechnung erstellen“ direkt aus dem Termin
  • Status läuft mit: Rechnung bezahlt → Auftrag erledigt

Online-Terminanfrage & Kundenportal

Kund:innen fragen online einen Termin an und geben Fahrzeug und Anliegen gleich mit an.

  • Du bestätigst oder lehnst mit einem Klick ab – der Auftrag ist schon angelegt
  • Im Kundenportal sehen Kund:innen Termine, Kostenvoranschläge und Rechnungen
  • Kostenvoranschläge lassen sich online annehmen, auch unterwegs

Nacharbeit, Kulanz, Hol- & Bringservice

Sondertermine ohne Verrechnung – mit Bezug zum ursprünglichen Auftrag. Kund:in und Fahrzeug kommen automatisch mit, die Arten legst du selbst fest.

Das steckt im Paket für deine Werkstatt

Ein Branchenpaket ist kein abgespecktes Produkt, sondern BigCRM mit der richtigen Voreinstellung: passende Begriffe, die Module, die deine Branche wirklich braucht, und Vorlagen, mit denen du am ersten Tag loslegst. Alles bleibt änderbar.

SPRICHT DEINE SPRACHE
WerkstattMechaniker:inArbeitsplatzFahrzeugWerkstattauftragKostenvoranschlagPickerl-Termin

Hebebühne, Prüfstand, Waschplatz: Deine Arbeitsplätze legst du so an, wie deine Werkstatt ist.

SCHON EINGESCHALTET
  • Werkstattaufträge mit Arbeitsschritten
  • Fahrzeugkartei mit Verlauf
  • Kostenvoranschlag → Auftrag → Rechnung
  • Planung von Hebebühnen und Arbeitsplätzen
  • Zeiterfassung je Mechaniker:in
  • Online-Terminanfrage mit Fahrzeug
  • Kundenportal mit Online-Annahme
  • Sondertermine für Nacharbeit und Kulanz
  • Lieferanten
  • Mails direkt aus dem CRM
AUF WUNSCH DAZU
  • Fuhrpark für eigene Fahrzeuge und Ersatzwagen
  • Newsletter und Erinnerungs-Mails
  • Gutscheine
Startklar: Werkstatt-Leistungen, Arbeitsplätze (Hebebühnen, Prüfstand), Nummernkreise für Kostenvoranschlag, Auftrag und Rechnung sowie fertige Mail-Vorlagen.

So läuft ein Tag

  1. Morgens: der Plan für alle Hebebühnen und Mechaniker:innen, neue Terminanfragen im Posteingang.
  2. Frau Huber fragt online wegen quietschender Bremsen an – du bestätigst, der Auftrag mit Fahrzeug steht.
  3. Beim Service fällt ein zusätzlicher Schaden auf: Kostenvoranschlag raus, die Kundin nimmt ihn per Link an.
  4. Die Mechanikerin hakt die Arbeitsschritte ab und trägt ihre Zeit ein.
  5. „Erledigt & Rechnung erstellen“ – mit Kennzeichen, Leistungsdatum und allen Positionen.

Außerdem dabei: Team-Logins mit Rechten je Bereich, Arbeitszeiten und Urlaub, Kalender-Abo fürs Handy, Statistiken und alles Weitere aus der BigCRM-Standardversion.

Alle Funktionen ansehen →

Häufige Fragen

Kann ein Auftrag mehrere Arbeitsplätze nacheinander belegen?

Ja. Jeder Arbeitsschritt hat seinen eigenen Platz und seine Startzeit – z. B. Ölwechsel auf Hebebühne 2, danach Pickerl am Prüfstand. Belegt ist jeder Platz nur in seinem Zeitfenster.

Kann ich Nacharbeiten oder Kulanz einplanen, ohne sie zu verrechnen?

Ja, als Sondertermin mit Bezug zum ursprünglichen Auftrag. Kund:in und Fahrzeug kommen automatisch mit.

Wie lege ich Hebebühnen und Prüfstand an?

Als Arbeitsplätze – Hebebühnen, Prüfstand, Waschplatz, so wie es in deiner Werkstatt ist. Jeder Arbeitsschritt belegt genau seinen Platz.

Kann ich Teile und Material verrechnen?

Ja, als Positionen mit eigenem Preis und Steuersatz in Kostenvoranschlag und Rechnung. Ein Teilelager mit Einkaufspreisen und Bestellungen ist bewusst nicht Teil von BigCRM.

Ersetzt BigCRM meine Registrierkasse?

Nein. Barzahlungen laufen weiter über deine RKSV-Kasse. BigCRM kümmert sich um Aufträge, Kostenvoranschläge und Rechnungen.

Was kostet BigCRM für meine Werkstatt?

Ab 49 € im Monat, ohne Provision. Was du genau brauchst – Anzahl der Mechaniker:innen, Zusatzmodule –, rechnen wir dir in der Demo durch.

Schau dir BigCRM für deine Werkstatt an.

Kostenlose Demo – mit Beispieldaten aus deiner Branche. Wir zeigen dir, wie dein Alltag mit BigCRM aussieht.

DEMO VEREINBAREN