BigCRM ist das CRM für Web-, Marketing- und IT-Agenturen – mit Tickets, Zeiterfassung, Zugangsdaten-Tresor und Rechnungen. Wir verwenden es selbst jeden Tag.
Support-Anfragen kommen per Mail, WhatsApp und Telefon. Die Zugangsdaten zum WordPress der Kundin liegen irgendwo, die Zeit für die schnelle Änderung wird nie erfasst – und am Monatsende weiß keiner, was eigentlich verrechnet werden sollte.
Keine Grafik, keine Montage: Das sind Screenshots aus einem BigCRM mit dem Branchenpaket Agentur – mit erfundenen Demodaten. Zum Vergrößern anklicken.
Jede Anfrage bekommt ihre Nummer – egal, woher sie kommt.
Zeit erfassen dauert drei Sekunden – also passiert es auch.
Jede Website mit Hosting, Backend-Zugang und Notizen.
Angebote online annehmen lassen, mit einem Klick zum Auftrag und zur Rechnung – Zeiten aus dem Ticket werden zu Positionen. Die bezahlte Rechnung setzt das Ticket automatisch auf erledigt.
Interessent:innen buchen online ein Erstgespräch per Video, Telefon oder vor Ort. Sie landen automatisch als Lead im CRM, das Ticket fürs Gespräch ist schon angelegt.
Mehrere Kontakte je Firma, Kontaktpflege nach sechs Monaten ohne Aktivität, Kundenportal mit Dokumenten und Rechnungen.
Ein Branchenpaket ist kein abgespecktes Produkt, sondern BigCRM mit der richtigen Voreinstellung: passende Begriffe, die Module, die deine Branche wirklich braucht, und Vorlagen, mit denen du am ersten Tag loslegst. Alles bleibt änderbar.
Web, Marketing oder IT: Die Begriffe passt du an deine Arbeitsweise an.
Außerdem dabei: Team-Logins mit Zwei-Faktor-Anmeldung, Listen mit CSV-Export, Statistiken, Änderungsprotokoll und alles Weitere aus der BigCRM-Standardversion.
Alle Funktionen ansehen →Verschlüsselt mit AES-256, sichtbar nur mit Berechtigung, jedes Anzeigen wird protokolliert. Die Anmeldung ist zusätzlich mit einem Zwei-Faktor-Code geschützt.
Über deine Website-Formulare, die automatisch ein Ticket anlegen – oder du legst es in Sekunden selbst an und ziehst den Screenshot aus der Mail hinein.
Ja. Aus einem Ticket entsteht mit einem Klick die Rechnung, verrechenbare Zeiten werden zu Positionen. Bezahlt die Kundin, springt das Ticket automatisch auf erledigt.
Nein. Im Agenturpaket sind Räume optional – Meetingräume nur, wenn du welche hast.
Ja. BigSolutions verwaltet seine eigenen Kund:innen, Websites, Zugänge und Tickets mit BigCRM.
Ab 49 € im Monat. Den Preis für dein Team und die Zusatzmodule, die du brauchst, rechnen wir dir in der Demo durch.
Kostenlose Demo – mit Beispieldaten aus deiner Branche. Wir zeigen dir, wie dein Alltag mit BigCRM aussieht.
DEMO VEREINBARENOnline-Buchung, feste Stühle, Stempelkarte und Gutscheine für Salons mit 1–15 Stylist:innen.
Behandlungen mit Kabinen und Nachbereitung, 10er-Blöcke und Kundenportal für Kosmetik- und Nagelstudios.
Online-Buchung, Behandlungsräume, 10er-Blöcke und Gutscheine – von der Ein-Personen-Praxis bis zum Team.
Werkstattaufträge, Fahrzeugkartei, Kostenvoranschlag bis Rechnung und Planung der Hebebühnen.
Plantafel für Teams, Monteur-Ansicht am Handy, Unterschrift vor Ort, Wartungen und Messprotokolle.
Kurse und Semester, Paarkurse mit Partnersuche, Online-Anmeldung und Anwesenheit am Handy.
Für alle anderen Dienstleister: schlank starten, Module dazuschalten, Begriffe selbst wählen.
Presets helfen dir, mehrere Einstellungen auf einmal zu aktivieren.
Schnelle Tools für eine angenehmere Nutzung – ohne Farben oder Kontraste zu verändern.