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BRANCHENPAKET · KOSMETIK

Mehr Zeit für deine Kund:innen. Weniger für Organisation.

BigCRM ist Terminbuch, Kundenkartei und Blockverwaltung für dein Kosmetikstudio – damit du dich auf die Behandlung konzentrierst, nicht auf Mappe und Excel-Liste.

  • Keine Provision pro Buchung
  • Auf deiner eigenen Domain
  • Support aus Wien
BigCRM Kalender eines Kosmetikstudios: Wochenansicht mit Behandlungen in Kabine 1 und 2
Behandlungsblock einer Kundin: 9 von 10 Maniküre-Behandlungen übrig
Echte Screenshots aus BigCRM · Demodaten

Die Kundin fragt, wie viele Gesichtsbehandlungen auf ihrem 10er-Block noch offen sind – und du blätterst in der Mappe. Die Behandlung dauert 60 Minuten, die Kabine ist mit Nachbereitung aber 75 Minuten belegt – im Kalender steht trotzdem nur eine Stunde. Und die Weihnachtsgutscheine stehen in einer Excel-Liste, die nur du verstehst.

HeuteBlockstand in der Mappe nachschlagen
Mit BigCRMJeder erledigte Termin zieht automatisch eine Einheit ab – du und deine Kundin sehen den Reststand jederzeit
HeuteKabine doppelt belegt, weil die Nachbereitung fehlt
Mit BigCRMVor- und Nachbereitung stecken in jeder Behandlung, Doppelbelegungen verhindert BigCRM automatisch
HeuteGutscheine in der Excel-Liste
Mit BigCRMGutscheine mit Code, Druckkarte und Restwert – eingelöst mit einem Klick beim Terminabschluss

So sieht BigCRM für dein Studio aus

Keine Grafik, keine Montage: Das sind Screenshots aus einem BigCRM mit dem Branchenpaket Kosmetik – mit erfundenen Demodaten. Zum Vergrößern anklicken.

Kundenprofil in BigCRM mit Stammdaten und Notizen
Kundenkartei. Stammdaten, Notizen, Behandlungen, Blöcke und Dokumente – alles zu einer Kundin auf einer Seite.
Block mit 10 Behandlungen, 9 übrig
Behandlungsblöcke. Zehnerblock verkauft, jede Behandlung zählt automatisch ab – mit Verlauf, wann was verbraucht wurde.
Online-Buchung eines Kosmetikstudios am Smartphone
Online-Buchung am Handy. Behandlung wählen, Kosmetiker:in wählen, Wunschtermin – rund um die Uhr, ohne Provision.
Gedruckter Gutschein für eine Gesichtsbehandlung
Gutschein zum Ausdrucken. Das Geschenk für Muttertag und Weihnachten: Leistungs- oder Wertgutschein mit Code.
Echte Screenshots aus BigCRM · Demodaten

Was BigCRM für dein Studio kann

Online-Buchung für jede Behandlung

Deine Kund:innen buchen genau die Behandlung, die sie wollen – rund um die Uhr.

  • Behandlung wählen, Kosmetiker:in wählen oder „Egal wer“, Termin wählen
  • Mehrere Behandlungen kombinierbar, z. B. Gesichtsbehandlung + Maniküre
  • Neukund:innen werden automatisch angelegt, Stammkund:innen an der E-Mail erkannt
  • Bestätigung und Erinnerung mit Absage- und Umbuchungslink

Kabinen im Griff

Jede Behandlung belegt ihre Kabine für die richtige Zeit – inklusive Vor- und Nachbereitung.

  • Keine Doppelbelegung – auch nicht beim Verschieben
  • Feste Kabinen pro Mitarbeiter:in möglich
  • Dauer und Preis bleiben pro Termin frei änderbar
  • Urlaub und Abwesenheiten sperren die Online-Buchung automatisch

10er-Blöcke je Behandlung

Verkaufe Blöcke wie „10× Maniküre“ oder „5× Gesichtsbehandlung“ – BigCRM zählt mit.

  • Jeder erledigte Termin zählt automatisch einen ab
  • Block für eine bestimmte Behandlung oder für alle
  • Anzahl und Preis frei wählbar
  • Nicht erschienen? Auf Wunsch verfällt die Einheit automatisch

Kundenportal

Deine Kund:innen bekommen einen eigenen Login – und du weniger Anrufe.

  • Termine buchen und absagen
  • Blockstand, Guthaben und Stempelkarte selbst sehen
  • Rechnungen herunterladen

Kundenkartei mit Behandlungsverlauf

Alles zu einer Kundin auf einer Seite.

  • Alle Behandlungen, Blöcke, Gutscheine und Rechnungen im Verlauf
  • Notizen zu Hauttyp und verwendeten Produkten – die neueste oben
  • Vorher-/Nachher-Fotos per Ziehen & Ablegen
  • DSGVO-Export und Löschung auf Knopfdruck

Gutscheine, Guthaben & Stempelkarte

Kundenbindung, die sich von selbst rechnet.

  • Wert- oder Behandlungsgutscheine mit Druckkarte und Teileinlösung
  • Wertguthaben aufladen – die Rechnung entsteht automatisch
  • Digitale Stempelkarte, die sich selbst füllt
  • Mail nach acht Wochen ohne Termin, Geburtstagsgrüße und Google-Bewertungen

Das steckt im Paket für dein Studio

Ein Branchenpaket ist kein abgespecktes Produkt, sondern BigCRM mit der richtigen Voreinstellung: passende Begriffe, die Module, die deine Branche wirklich braucht, und Vorlagen, mit denen du am ersten Tag loslegst. Alles bleibt änderbar.

SPRICHT DEINE SPRACHE
StudioKosmetiker:inKabineBehandlungBlockKund:in

Du sagst „Nageldesignerin“ oder „Behandlungsraum“? Jeder Begriff ist änderbar, auch pro Person.

SCHON EINGESCHALTET
  • Online-Buchung je Behandlung
  • Kalender mit Kabinen und Nachbereitung
  • Behandlungskatalog mit Dauer und Preis
  • 10er-Blöcke je Behandlung
  • Kundenportal mit eigenem Login
  • No-Show-Regeln
  • Digitale Stempelkarte
  • Gutscheine und Wertguthaben
  • Newsletter und Wiederbuchungs-Mails
  • Google-Bewertungen
  • Rechnungen und Umsätze
AUF WUNSCH DAZU
  • Angebote für Firmenkund:innen
  • Tickets für Reklamationen
  • Listen und Telefonie
Startklar: Behandlungskatalog, Kabinen, eine eingerichtete Stempelkarte und Mail-Vorlagen. Du passt nur noch Preise und Team an.

So läuft ein Tag

  1. Das Dashboard zeigt die Behandlungen des Tages und die offenen Blöcke deiner Kund:innen.
  2. Eine Neukundin bucht online ein Wimpernlifting – sie wird automatisch angelegt, die Kabine ist reserviert.
  3. Nach der Gesichtsbehandlung: „Erledigt“ – BigCRM zieht eine Einheit vom Block ab. Claudia hat noch 6.
  4. Eine Kundin kauft einen Gutschein für ihre Schwester, du druckst die Karte direkt aus.
  5. Abends siehst du Umsatz, Auslastung und verkaufte Blöcke.

Außerdem dabei: Team-Logins mit Rechten je Bereich, Arbeitszeiten und Urlaub, Kalender-Abo fürs Handy, Statistiken und alles Weitere aus der BigCRM-Standardversion.

Alle Funktionen ansehen →

Häufige Fragen

Gilt ein Block nur für eine Behandlung?

Wie du willst: Ein Block kann an eine bestimmte Behandlung gebunden sein oder für alle Behandlungen gelten – das legst du beim Verkauf fest.

Sieht meine Kundin ihren Blockstand selbst?

Ja, in ihrem Kundenportal – zusammen mit Terminen, Guthaben, Stempelkarte und Rechnungen.

Was passiert mit dem Block, wenn jemand nicht erscheint?

Das entscheidest du. Mit eingeschalteter Ausfallregel verfällt bei „nicht erschienen“ automatisch eine Einheit, sonst bleibt sie erhalten. Nach wiederholten No-Shows sperrt BigCRM auf Wunsch die Online-Buchung.

Ersetzt BigCRM meine Registrierkasse?

Nein. Deine RKSV-Kasse behältst du. BigCRM ist Terminbuch, Kundenkartei und Blockverwaltung.

Kann ich die Buchung auf meiner Website einbinden?

Ja, mit einem Code-Schnipsel auf jeder Website – oder über den direkten Buchungslink für Instagram und WhatsApp.

Was kostet BigCRM für mein Studio?

Ab 49 € im Monat, ohne Provision pro Buchung. Was du genau brauchst, rechnen wir dir in der Demo transparent durch.

Schau dir BigCRM für dein Studio an.

Kostenlose Demo – mit Beispieldaten aus deiner Branche. Wir zeigen dir, wie dein Alltag mit BigCRM aussieht.

DEMO VEREINBAREN